青竹のふし情報システム企画室 - DX支援ブログ #AI

横浜みなと博物館で開催！現場・データ・AIから考える、これからのDX

Tue, 13 Oct 2026 09:33:50 +0900

横浜で「現場DX」をテーマにした実践セミナー

2026年10月2日（金）に、横浜みなと博物館のプレゼンテーションルームで開催されたVUZIX×Zoho実践セミナーに参加しました。会場へは、みなとみらい駅から歩いて5〜6分ほど。駅を出て歩き始めると、みなとみらいらしい開放的な景色が広がります。大きな建物が並びながらも空が広く、海の近くならではの気持ちよさもあり、会場へ向かって歩いているだけでも自然と気分が上がってきます。

普段、仕事でセミナーやイベントへ向かうときは「会場までの移動」になってしまいがちですが、この日はその道のりも含めて楽しめるような場所でした。

少し曇りでスッキリしない天気でしたが、綺麗な建物がたくさんあって、テンションは上がりました笑

そんな景色の中を歩いて到着したのが、今回の会場となった横浜みなと博物館です。会場は館内のプレゼンテーションルーム。

当日は、ご登壇順に、

ビュージックス株式会社　東藤勝美様

ゾーホージャパン株式会社　海原雅人様

弊社　株式会社関西　青山敬三郎

株式会社ワックアップ　田中博之様

より、それぞれの立場からお話を伺いました。

テーマは、スマートグラス、Zoho、AI、業務システム、遠隔支援などさまざま。一見すると、それぞれ異なるテーマのようにも思えます。しかし、一連のお話を聞いていく中で感じたのは、新しい技術そのものよりも、「それを現場でどう使い、どう次につなげていくのか」という共通した視点でした。

まず、現場を見ることから始める

「本当にスマートグラスは必要なのか？」今回のお話の中で、特に印象に残った問いの一つです。
新しい技術が登場すると、「何ができるのか」「どう導入するのか」に目が向きがちです。しかし、その前に考えなければならないのは、今の現場で何が起きているのかということ。
どこに無駄な移動があるのか。どこで作業が止まっているのか。どこで人が困っているのか。スマートグラスを導入することが目的なのではなく、現場にある課題を見つけ、その解決方法の一つとして技術を使う。
今回のセミナーは、そんな非常に基本的でありながら大切なところから始まりました。

現場で生まれた情報を「つなぐ」

現場を改善していくと、次に重要になるのが「情報」です。
今回、Zohoのお話の中でも印象的だったのが、さまざまな業務アプリケーションと、その中にあるデータがつながっているということでした。
CRM、マーケティング、会計、分析、コミュニケーション。それぞれに便利なシステムを導入するだけでは、情報はバラバラになってしまいます。
弊社でも長年さまざまな業務システムに携わってきましたが、「情報を集めること」と「情報がつながること」は違うと感じています。

そして遠隔支援のお話でも、現場を見て問題を解決して終わるのではなく、その対応をCRMへ残し、次のサポートへ生かしていくという考え方が紹介されました。
現場で生まれた情報を、その場限りにしない。会社の中へ戻し、蓄積し、次の仕事へつなげる。ここで、スマートグラスや遠隔支援と、CRMのような業務システムが一つにつながってきます。

AIが進化したとき、人には何が残るのか

そして、今回もう一つ大きなテーマとなったのがAIです。Zohoでは以前からAIへの投資と開発が続けられており、AIエージェントをはじめ、業務の中でAIを活用する動きもさらに進んでいます。データが蓄積されれば、AIがそれを利用できる。これまで人が探していた情報をAIが見つけ、判断を支援し、仕事そのものを手伝う時代が近づいています。

では、AIがそこまでできるようになったとき、人間には何が必要なのでしょうか。弊社からお話ししたのが、「経験」の大切さです。自分で見たこと。人と話したこと。違う場所へ行ったこと。失敗したこと。そして、そこから感じたこと。

AIから知識を得ることはできても、自分自身が経験したことまで置き換えられるわけではありません。以前Zohoの川根本町オフィスに訪問した際、現地の人たちと接し、そこで作られた食事を一緒にいただいたことも、一つの経験として今も残っています。

システムにはデータを蓄積する。人には経験を蓄積する。AIが便利になるほど、この両方が大切になっていくのではないかと感じました。

技術の先にいるのは、やはり「人」

今回のセミナーでは、スマートグラス、Zoho、AI、遠隔支援と、さまざまなテーマについてお話を伺いました。その中で印象に残った言葉の一つが、「人を送る前に、目を送る」という言葉です。

遠く離れた現場へすぐに人を派遣するのではなく、まず現場を見る。そこで必要な支援を行い、その情報を会社へ戻し、次の仕事へ生かしていく。振り返ってみると、今回のお話には共通する流れがあったように思います。現場を見る。情報をつなぐ。データを蓄積する。AIを活用する。そして、人が経験する。新しい技術を導入すること自体が目的なのではありません。それによって人の仕事をどう良くするのか。横浜・みなとみらいという開放的な場所で、これからの仕事とテクノロジーについて改めて考える、とても濃い時間となりました。

そして今回のお話の中でも、特にさまざまな可能性を感じたのが「スマートグラス」です。「本当にスマートグラスは必要なのか？」この問いをもう少し掘り下げてみると、現場での作業や教育、遠隔支援、CRM、そしてAIまで、さまざまなものがつながってきます。次回は、今回登壇された皆さまのお話も踏まえながら、「スマートグラス」に焦点を当てて、もう少し深く考えてみたいと思います。

最後に、今回のセミナーにもご登壇いただいたVUZIXの東藤さんが、スマートグラスについて語られている動画をご紹介します。スマートグラスとはどのようなものなのか、そして現場でどのように役立つのか。興味を持っていただいた方は、ぜひこちらの動画もご覧くださいませ。

動画はこちらから

9月25日開催！ZOHOLICS Japan 2026に参加します

Fri, 04 Sep 2026 11:22:31 +0900

AIとZohoで、ビジネスはどう変わるのか。

2026年9月25日（金）、Zohoユーザーイベント「ZOHOLICS Japan 2026」が東京・丸の内で開催されます。
今年のテーマは、「AI-Powered DX with Zoho」。
Zohoの最新AI機能や製品アップデート、実際の企業での活用事例など、AIを活用した業務効率化やDX推進のヒントを、1日を通して学べるイベントです。

会場参加はもちろん、オンラインでも参加できます。参加費は無料です。

ZOHOLICS Japan 2026 無料お申し込みはこちら

開催概要

開催日： 2026年9月25日（金）

会場： JPタワーホール＆カンファレンス（東京・丸の内）

参加形式：会場参加／オンライン

参加参加費：無料

会場定員： 700名（先着順）

セミナーだけじゃない。会場でZohoをもっと身近に

ZOHOLICSの魅力は、セッションを聞くだけではありません。
会場には、Zohoのさまざまなサービスを実際に見て・触れて・相談できる「エクスペリエンスセンター」が用意されています。
「この業務なら、どのZohoを使えばいい？」「今使っているZohoをもっと活用できない？」「複数のサービスを組み合わせると何ができる？」
そんな疑問を、ZohoのスタッフやZoho認定パートナーに直接相談できる1 on 1（個別相談）も予定されています。

普段はWebサイトやオンラインミーティングでしか見る機会のないZohoを、実際の製品やデモを通じて体験できるのも、リアル会場ならではの楽しみです。
さらに会場では、無料Wi-Fi、コーヒー＆カフェテリアエリア、ランチも用意されています。

イベント限定のノベルティも予定されていますので、朝から夕方までじっくりZOHOLICSを楽しめます。

会場でもオンラインでも参加できます！

ZOHOLICS Japan 2026は、東京の会場だけでなく、オンラインでも参加できます。
「興味はあるけれど、東京まで行くのは難しい」「まずは気になるセッションを見てみたい」
そんな方も、オンラインからZOHOLICSに参加できます。

もちろん、Zohoスタッフや認定パートナーへの相談、製品を実際に体験できるエクスペリエンスセンター、

参加者同士の交流など、リアル会場だからこそ体験できる魅力もたくさんあります。

青竹のふしもZOHOLICS Japanに参加します！

私たち「青竹のふし情報システム企画室」も、Zoho認定パートナーとして会場に参加します。
普段、私たちがお客様とお話しするときに大切にしているのは、「どのZoho製品を導入するか」だけではありません。
営業、顧客管理、マーケティング、問い合わせ対応、データ分析、社内業務、そしてAI活用まで。
いまの仕事をどう整理し、どうつなぎ、どんな仕組みにすればもっと仕事がしやすくなるのか。
そんなところから一緒に考え、Zohoを活用した仕組みづくりをお手伝いしています。

ZOHOLICSの会場でも、
「Zohoを導入したけれど、もっと活用したい」

「いろいろなZoho製品をどうつなげればいい？」

「今の業務をZohoでどこまで変えられる？」

「AIを実際の仕事でどう使えばいい？」
など、ちょっとした疑問やご相談でも大歓迎です。

普段オンラインでお話ししている皆さまも、初めて青竹のふしを知っていただいた方も、ぜひお気軽にお声がけください。
9月25日、ZOHOLICS Japan 2026の会場でお待ちしています！

東京まで足を運べる方はぜひ会場へ。

遠方の方や当日の移動が難しい方はオンラインで。
それぞれのスタイルで、Zohoの最新情報やこれからのDX・AI活用に触れてみてください。
参加費は無料です！

ZOHOLICS Japan 2026 無料お申し込みはこちら

川根本町でじっくりZohoのこと学んできました！

Fri, 19 Jun 2026 09:35:57 +0900

川根本町で学ぶ3日間がスタート

6月11日から13日にかけて、静岡県川根本町にあるZohoオフィスにて、AOTAKE×Zoho強化合宿を開催しました。
今回の合宿には、既にZohoを活用されている方だけでなく、「これから活用してみたい」「AIについて学びたい」という方にもご参加いただきました。当初は6名ほど来ていただけたら嬉しいなと思っていましたが、最終的には10名もの皆さまにご参加いただき、日本各地から川根本町までお越しくださいました。

静岡駅に集合し、バスで約2時間。普段なかなかバスに長時間乗る機会も少ないため、それだけでもちょっとした合宿気分です。
川根本町は静岡の山あいにある自然豊かな場所です。普段の仕事場とは全く違う環境で、ZohoやAIについてじっくり学ぶ時間を作りたいと思い、この合宿を企画しました。到着した頃にはすっかり夕方。翌日の勉強会に備え、温泉で疲れを癒し、インド料理をいただいて1日目を終えました。

料理のこと、観光のことなどはまた次回に…

Zohoのことを学ぶ

全国各地からご参加いただいた皆さまと一緒に、いよいよ、勉強会がスタートです。

Zohoの方に教えていただきました。

今回会場としてお借りした川根本町のZohoオフィスは、もともと旅館だった建物を活用した場所です。

普段の会議室やセミナールームとは少し違い、どこか懐かしさも感じる落ち着いた空間で、朝から学習会を開催しました。

午前中はZoho Sitesについて学びました。

ホームページ制作の基本だけではなく、要素のコピー方法やレイアウトの考え方、見やすいページを作るコツなど、実践的な内容をたくさん教えていただきました。テンプレートを活用することでコードを書かなくてもページを作成できることや、ランディングページと通常ページの考え方の違いなど、細かな部分まで学ぶことができました。

また、Zoho Formsとの連携や問い合わせフォームの設置方法、ホームページ上でチャット対応を行う仕組みなども紹介いただきました。Zoho製品はそれぞれ単体でも利用できますが、組み合わせることでより大きな力を発揮することを改めて感じました。

午後からはCRMとAIの活用について学習しました。

実際の画面を見ながら、営業担当者がメモとして残した内容から電話番号や会社情報を読み取り、自動でCRMへ登録していく様子を見せていただきました。数件であれば手入力でも問題ありませんが、展示会などで大量の名刺交換を行うと話は別です。こうした作業をAIが補助してくれることで、入力作業に追われる時間を大きく削減できそうだと感じました。

AIのこと、Zohoのこと

今回特に印象的だったのは、AIの進化です。参加者の皆さまからも多くの質問が飛び交いました。

「同じ会社名だったらどう判別するの？」「既に登録されているデータと重複しないの？」

自動入力だとどう判別するのでしょうか？私自身も気になっていた部分ですが、実際にデモを見ると、住所や既存データなどを参考にしながら情報を整理していく様子が確認できました。「ここまでできるのか」と驚いたのが正直な感想です。展示会やイベントへ出展すると、名刺交換だけで数十件、多いと数百件になることもあります。その後の入力作業に追われている方も少なくありません。しかし、AIがこうした作業を補助してくれるのであれば、人は入力ではなく、その先のお客様対応に時間を使うことができます。AIは仕事を奪うものではなく、人が本来やるべき仕事へ集中するための道具なのだと改めて感じました。

また、Slyte UIも非常に興味深い内容でした。CRMの画面を業務に合わせて自由に例えば、対応期限までのカウントダウンを表示したり、担当者ごとに必要な情報だけを一画面にまとめたりすることも可能です。説明を聞いていると、「これもできる」「あれもできる」と次々にアイデアが浮かんできます。
参加者の皆さまからも、「自社ならこう使えるかもしれない」「この業務に使えそう」という声が自然と出ていました。単なる機能紹介ではなく、自社の業務をどう改善できるのかを考える時間になっていたのが印象的でした。

そして同時に感じたのは、「AIで何ができますか？」という質問に答える難しさです。AIは本当に多くのことができます。しかし、何に困っているのかが分からなければ、どんなAIを使えば良いかも見えてきません。

展示会で交換した名刺の入力が追いつかない。顧客情報の整理に時間がかかっている。同じ作業を何度も繰り返している。そうした具体的な課題が見えている場合、AIは非常に大きな力を発揮します。
今回の学習会を通じて、AIの機能だけでなく、「まずは自社の困りごとを知ることが大切」という当たり前だけれど重要なことを改めて考える機会になりました。

可能性を感じた学習会

今回の学習会では、Zoho SitesやForms、CRM、AIなど、さまざまなサービスについて学ぶことができました。最初はホームページ制作に興味を持って参加された方もいれば、CRMを活用されている方、AIについて知りたいという方もおられました。

Zohoには50以上のサービスがあり、それぞれ単体でも十分に活用することができます。ホームページを作る。問い合わせフォームを設置する。顧客情報を管理する。一つひとつでも十分に価値があります。

しかし今回改めて感じたのは、それらがすべてつながっていることの強さです。ホームページから問い合わせが入り、フォームを通じて情報が登録され、その情報がCRMへ蓄積される。そしてAIがその情報を活用しながら業務を支援してくれる。一つのサービスから始まった取り組みが、少しずつ広がっていく。

それこそがZohoの大きな魅力なのだと改めて感じました。

今回の学習会は、新しい機能を学ぶだけでなく、「自社ならどこから始められるだろう」「次は何につなげられるだろう」と可能性を考える時間になったように思います。今回学んだことが、それぞれの会社でどのような形で活かされていくのか、今からとても楽しみです。

なお、今回の合宿では学びだけでなく、川根ならではの観光や食事、交流の時間もたっぷりありました。その様子については、また次回のブログでご紹介したいと思います。次回は川根本町で地域でしていることのお話しできたらなと思います。