最近、「CRM」とか「顧客管理」とか、「営業支援ツール」「マーケティングツール」って言葉、前よりよく目にするようになった気がします。一回くらいは調べたことあるけど、できることが多すぎて、途中で読むのやめた自分の会社に合うかどうか、正直よく分からないまま、結局、何から考えたらいいんだろう？そんな感じで、なんとなく気になったまま止まってる人も多いのではないのかなと思ってます。

今回のDXPO大阪は、「今すぐ導入を決める展示会」っていうより、ちょっと整理しに行く場所 くらいの感覚がちょうどいい気がします。Zohoもその中のひとつで、顧客情報をまとめて管理したいな、とか営業のやりとり、あとから見返せたら楽やのに、とか問い合わせ後の対応、もう少しちゃんとしたいな、とか日々の業務で、ふと出てくる「これ、どうしたらいいんやろ？」みたいなところを考えるきっかけになるツールだと思います。まだ「導入するぞ！」って決めてなくても、「ちょっと話を聞いてみたい」くらいで全然大丈夫です。展示会ですし、気になるところだけ拾いに行く、そのくらいの距離感で見てもらえたらいいなと思ってます。